Hỗ Trợ – Tư Vấn – Support Laptop

Hỗ Trợ – Tư Vấn – Support Laptop Trước Khi Sửa Chữa

Bạn thường gặp khá nhiều vấn đề lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng laptop, trong đó có rất nhiều lỗi bạn có thể tự khắc phục ngay tại nhà mà không cần phải mang máy ra tiệm, cũng như không tốn bất cứ chi phí nào cả, nếu có thì cũng chỉ là 1 chầu cafe để cảm người đã sửa lỗi giúp mình mà thôi. Vì dụ như cài 1 cái driver bị lỗi hoặc thiếu, cài đặt lại 1 thiết lặp nào đó mình bấm nhầm, hỏi về một số thông tin linh kiện laptop, hoặc chỉ để xác định laptop mình đang lỗi gì, … Nếu mang máy ra tiệm thì mắt công với lại cũng ngại vì lỗi nhỏ!

Bản thân các thành viên tại Dichvulaptophcm cũng vậy, đối với những lỗi đơn giản chung tôi luôn muốn giúp bạn có thể tự khắc phục ngay tại nhà, sau này bạn vẫn có thể tự khắc phục lại trường hợp đó nếu gặp phải, hoặc khắc phục giúp bạn bè và bắt đền 1 chầu cafe chẳng hạn ☺.

➡ Do nhân lực có hạn nên khó tránh khỏi sự chậm trễ trong support, mong các bạn bỏ qua!

Hỗ trợ khách hàng luôn là 1 phần trong việc quan trong dịch vụ trước và sau bán hàng. Vì vậy, Dichvulaptophcm luôn muốn là điều đó, vừa giúp bạn an tâm hơn khi đã nắm rõ tình trạng máy trước khi sửa chữa, lại vừa thể hiện sự uy tín cũng như lòng tin đồi với khách hàng về chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Vâng, chúng tôi không mong gì hơn ngoài điều đó!

Đối với nhiều khách hàng, họ sợ!
➡ Có thể đây là lần đầu tiên bạn đi sửa chữa laptop?
➡ Hoặc bạn đã từng gặp phải trường hợp phát sinh nhiều chi phí trong quá trình sửa chữa?
➡ Hay cái kiểu báo lỗi mập mờ không rõ ràng và sau đó là một khối chi phí cần phải chi?
➡ Hoặc lỗi lặp sau khi đã sửa chữa?
➡ Và cả trường hợp cấu hình máy bị thay đổi sau khi sửa chữa?
➡ .v.v.v.

Vâng, rất nhiều nỗi lo lắng và chúng tôi cũng hiểu điều đó! Nhưng không hẳn các trường hợp trên là lừa đảo đâu bạn nhé, có thể các cửa hàng đã thiếu sót trong vấn đề tư vấn, báo lỗi, báo giá hoặc gắn nhầm linh kiện khiến khách hàng nghi ngờ và mất lòng tin, chứ chưa hẳn là họ đã cố tình làm như thế! Vì theo lý thuyết, mọi cửa hàng đều muốn xây dựng lòng tin với khách hàng để đảm bảo sự hoạt động lâu dài của cửa hàng. Nhưng đó là theo lý thuyết, vì thực tế vẫn có những cửa hàng xấu nhưng rất ít!

Vì thế, Dichvulaptophcm luôn khuyến khích bạn liên hệ trước trước khi quyết định sửa chữa hoặc thay linh kiện laptop. Giúp bạn yên tâm hơn trước khi sửa chữa laptop đó là 1 phần công việc quan trọng của chúng tôi!

Cho nên bạn đừng ngại, cứ liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline hoặc Fanpage để được tư vấn miễn phí trong vần đề sửa chữa và thay linh kiện laptop bạn nhé!

Hỗ Trợ Quà Tặng Nho Nhỏ Để Cảm Ơn Các Khách Hàng Ở Xa

Dichvulaptohcm xin được tặng một món quà nho nhỏ cũng như hỗ trợ một ít về chi phí sửa chữa laptop như một lời cảm ơn đến những khách hàng ở xa nhưng vẫn tìm đến cửa hàng.

Tặng Miến Lót Chuột Razer cao cấp Giảm 10% cho Học Sinh – Sinh Viên Hỗ trợ giá ưu đãi cho những lần sửa chữa sau.

Hỗ Trợ Giá Khi Khách Hàng Thay Linh Kiện Tại Cửa Hàng

Dichvulaptophcm không bán linh kiện cũ cũng như không thu mua linh kiện cũ. Nhưng nếu khách hàng thay/nâng cấp linh kiện tại cửa hàng, Dichvulaptophcm vẫn có thể hỗ trợ giá cho khách hàng bằng cách mua lại linh kiện cũ sau khi thay/nâng cấp (Chỉ áp dụng cho RAM laptop).

Hỗ trợ thông tin kỹ thuật sản phẩm Hỗ trợ thông tin giá sản phẩm theo dòng laptop Hỗ trợ tư vấn lựa chọn linh kiện phù hợp Hỗ trợ nâng cấp laptop hợp lý Hỗ trợ tiết kiệm chi phí khi thay linh kiện laptop

Hỗ Trợ Khách Hàng Tìm Hiểu Thông Tin Sản Phẩm

Bạn cũng đừng quá lo lắng về việc mình không có chuyên môn, vì khi bạn cần thay/nâng cấp linh kiện mọi cửa hàng đều giúp bạn tìm ra những loại linh kiện phù hợp nhất. Nhưng nếu biết các thông tin này trước khi thay/nâng cấp linh kiện cũng là một điều tốt.

Hỗ trợ thông tin kỹ thuật sản phẩm Hỗ trợ thông tin giá sản phẩm theo dòng laptop Hỗ trợ tư vấn lựa chọn linh kiện phù hợp Hỗ trợ nâng cấp laptop hợp lý Hỗ trợ tiết kiệm chi phí khi thay linh kiện laptop

Hỗ Trợ Teamviewer Sửa Lỗi Laptop Từ Xa

Teamviewer là một giải pháp khá hữu ích trong việc hỗ trợ khách hàng từ xa, nhưng giải pháp này cũng có những khuyết điểm riêng như laptop phải kết nối internet, phải cài đặt Teamviewer và chỉ hỗ trợ được về vấn đề cài đặt phần mềm.

Luôn Tư Vấn Giải Pháp Khắc Phục Tốt Nhất Và Tiết Kiệm Nhất Cho Khách Hàng

Dichvulaptophcm hoàn toàn không khuyến khích bạn sửa chữa hoặc thay mới bất cứ bộ phận máy tính nào, trừ khi đó là trường hợp bắt buộc. Vì thế, trước khi khắc phục một trường hợp lỗi laptop nào chúng tôi đều tư vấn cho khách hàng những giải pháp tốt nhất, tiết kiệm nhất và đương nhiên là phải luôn đảm bảo về phần chất lượng.

Dưới đây là một trường hợp khách hàng bị vỡ vỏ và gãy bản lề laptop Alienware muốn thay vỏ mới, giá vỏ laptop Alienware mới thì cao khỏi phải nói, nhưng chi phí phục hồi lại chỉ 600k, hỗ trợ giá sinh viên nên chỉ còn 400k sau khi sửa chữa vỏ laptop, laptop vẫn bền chắc và thẫm mỹ như ban đầu. Tiết kiệm được kha khá để đi chơi với người yêu rồi nhé!

Hỗ Trợ Khắc Phục Các Lỗi Laptop Nhỏ Tại Nhà

Khách hàng thường hay gặp các lỗi nho nhỏ trong quá trình sử dụng laptop, nhưng nếu có thể giúp khách hàng xác định đó là lỗi gì và cách sửa lỗi như thế nào, thì cũng không cần quá chuyên môn khách hàng vẫn có thể tự sửa lỗi laptop ngay tai nhà. Khách hàng không cần phải tốn công tốn thời gian mang máy ra tiệm, có khi còn phải tốn ít tiền.

Một trường hợp máy khách hàng bị lỗi windows Nếu bạn tìm hiểu một chút về cách cài windows Thì đã có thể tự tiết kiệm được 100k rồi đấy!

Còn dây là một trường hợp khách hàng bị lỗi driver wifi do ghost win, vấn đề là bản ghost này được tạo từ một máy khác nên không thể phù hợp với tất cả dòng máy, dẫn đến tình trạng trình điều khiển thiết bị hoạt động không ổn định hoặc không hoạt động. Cài lại driver hoặc win bằng tay là giải pháp tốt nhất cho trường hợp này, khách hàng có thể thực hiện ngay tại nhà mà chẳng tốn bất cứ khoản chi phí nào.

Với trường hợp cài đặt nhầm trong quá trình sử dụng. Bạn chỉ cần biết tên của phần mình muốn cài đặt là gì. Là bạn đã có thể dễ dàng tìm được cách điều chỉnh nó. Giống như trường hợp “điều chỉnh thanh Taskbar” này.

Hỗ Trợ Tìm Hiểu Thông Tin Và Thao Tác Kỹ Thuật

Đối với nhiều trường hợp khách hàng khác lại muốn tự tìm hiểu về thông tin kỹ thuật chiếc laptop mình đang dùng, Dichvulaptophcm vẫn hỗ trợ bạn nhé nhưng chỉ giới hạng ở những thao tác bên ngoài laptop thôi, các thao tác tác động đến bên trong laptop thì chúng tôi không khuyến khích vì rất dễ dẫn đến các tình trạng xấu cho laptop của bạn nếu thao tác sai.

Còn đây là trường hợp hỗ trợ thao tác kỹ thuật trong vấn đề tự test máy lỗi ngay tại nhà cho khách hàng. Nhưng cũng rất hạng chế vì đối với các lỗi về mainboard, chips, … cần phải có các thiết bị đo đạt chuyên dụng thì mới test chính xác lỗi được.

Hỗ Trợ Chuẩn Đoán Bênh Laptop Trước Khi Khách Hàng Đi Sửa Chữa

Dichvulaptophcm cũng hỗ trợ khách hàng tự chuẩn đó bệnh laptop qua tình trạng hiện tại, khi khách hàng đã biết được laptop mình đang bị lỗi gì hoặc đại khái là hư hỏng ở phần nào thì cũng an tâm hơn khi đi sửa chữa, tránh các cửa hàng xấu phát sinh thêm lỗi không có.

Còn đây là một trường hợp laptop bị vô nước nhưng không quá nặng nên vẫn khởi động được, hệ thống mainboard có thể an toàn nhưng đã bị chạm bàn phím laptop.

Bạn cứ thoải mái liên hệ để được tư vấn nhé! Dichvulaptophcm sẽ nhiệt tình tư vấn hỗ trợ bạn!